At Faragello Shop, we are committed to protecting the privacy of our customers and ensuring the confidentiality of their data. This policy explains how we collect, use, and safeguard the information you provide when using our website.

1. Information We Collect
Personal Information: Name, email address, phone number, and shipping address when creating an account or completing a purchase.

Non-Personal Information: Device type, browser, IP address, and browsing behavior to improve user experience.

Payment Data: Processed securely through trusted payment providers. We do not store credit card details on our servers.

2. How We Use Your Information
To process orders and deliver products.

To personalize your shopping experience and provide tailored offers.

To communicate with you regarding orders, promotions, or updates.

To enhance security and prevent fraudulent activity.

3. Sharing of Information
We do not sell or rent customer data to third parties.

Information may be shared with trusted partners (such as shipping companies or payment providers) solely to complete services.

Data may be disclosed if required by law or to protect our rights.

4. Data Protection
We use encryption and security protocols to safeguard customer data.

Access to personal information is restricted to authorized personnel only.

5. Cookies
We use cookies to improve browsing, analyze traffic, and customize offers.

You can manage cookie preferences through your browser settings.

6. User Rights
You have the right to access, update, or request deletion of your personal data.

You may opt out of marketing communications at any time.

7. Policy Updates
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with the updated date.

8. Contact Us
For questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at: support@faragello.com
or contact us in our phones or whatsApp or Social media in the Footer
Thank you For reading Privacy Policy

نحن في Faragello Shop نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية بياناتهم. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم تزويدنا بها عند استخدام موقعنا.

1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.

المعلومات غير الشخصية: مثل نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان الـ IP لتحسين تجربة المستخدم.

بيانات الدفع: تتم معالجتها عبر مزوّدين آمنين ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الدفع على خوادمنا.

2. كيفية استخدام المعلومات
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.

تحسين تجربة التسوق وتخصيص المحتوى والعروض.

التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض الترويجية.

ضمان الحماية ومنع الاحتيال.

3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.

قد نشارك بعض المعلومات مع شركاء موثوقين (مثل شركات الشحن أو مزوّدي الدفع) فقط لإتمام الخدمات.

قد نكشف المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

4. حماية البيانات
نستخدم بروتوكولات أمان وتشفير لحماية بيانات العملاء.

الوصول إلى البيانات الشخصية يقتصر على الموظفين المصرّح لهم فقط.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص العروض.

يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح.

6. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تعديلها أو حذفها.

يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

7. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

8. التواصل معنا
للاستفسارات أو الملاحظات حول سياسة الخصوصية،
يمكنكم التواصل معنا علي الارقام الموجودة في اسفل الصفحة ( واتساب - اتصال - صفحات التواصل الاجتماعي )
 او يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@faragello.com  وسيتم التواصل معكم في اقرب وقت

نشكرك علي قرائة سياسة الخصوصية